1. من هي الجهة المسؤولة عن بياناتك؟
TARA WORLD MEDICAL SIRIKIT LTD، ومقرها إسطنبول، تركيا، هي "الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات" (Veri Sorumlusu) بمفهوم قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (KVKK)، فيما يخص البيانات يلي بتزودنا فيها عبر الموقع، الواتساب، أو أي قناة تواصل تانية.
2. شو البيانات يلي منجمعها؟
حسب طريقة تواصلك معنا، ممكن نجمع:
- بيانات هوية وتواصل: الاسم الكامل، رقم الواتساب، البريد الإلكتروني، الدولة.
- بيانات صحية (فئة بيانات حساسة/خاصة حسب المادة 6 من KVKK): تفاصيل حالتك الطبية، الصور والتقارير يلي بترسلها، نوع الخدمة المطلوبة، تاريخك الطبي ذو الصلة.
- بيانات السفر والإقامة: مواعيد الرحلة، الفندق، جواز السفر عند الحاجة لتنسيق الاستقبال والإقامة.
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز، بيانات تصفح الموقع (عبر أدوات تحليل قياسية).
3. ليش منجمع هالبيانات؟
- لتقديم الاستشارة الطبية الأولية والرد على استفساراتك.
- لتنسيق خطة العلاج مع المستشفيات والعيادات الشريكة المرخّصة.
- لتنظيم السفر، الاستقبال بالمطار، الإقامة، والمترجم المرافق.
- للمتابعة الطبية بعد العملية وطوال فترة المتابعة (تصل لسنة كاملة حسب نوع الخدمة).
- للالتزام بأي متطلبات قانونية أو تنظيمية تفرضها الجهات الرسمية التركية.
4. شو الأساس القانوني لمعالجة بياناتك؟
بالنسبة للبيانات الصحية (فئة البيانات الخاصة)، الأساس القانوني الوحيد هو موافقتك الصريحة (Açık Rıza) يلي بتعطيها لما تعلّم على مربع الموافقة بنموذج طلب الاستشارة. بالنسبة لبيانات الهوية والتواصل العادية، الأساس القانوني هو ضرورة المعالجة لتنفيذ طلبك وتقديم الخدمة (المادة 5 من KVKK). فيك تسحب موافقتك بأي وقت بالتواصل معنا مباشرة.
5. مع مين بنشارك بياناتك؟
- المستشفيات والعيادات الشريكة المرخّصة يلي رح تقدملك الخدمة الطبية فعليًا.
- مزودي خدمات السفر والإقامة (فنادق، نقل) بالقدر اللازم لتنظيم رحلتك بس.
- الجهات الرسمية التركية إذا طلب القانون هيك.
- ما منبيع أو منأجر بياناتك لأي طرف تالت لأغراض تسويقية.
6. قديش منحتفظ ببياناتك؟
منحتفظ ببياناتك طول فترة علاقتك معنا (من الاستشارة الأولى لحد نهاية فترة المتابعة الطبية)، وبعدها للمدة يلي بيفرضها القانون التركي للسجلات الصحية والتجارية، وبعدها بتنمحى أو بتنجهّل بشكل آمن.
7. شو حقوقك؟
حسب المادة 11 من KVKK، فيك تطلب منا بأي وقت:
- تعرف إذا كنا عم نعالج بياناتك ولا لأ، وتطلب معلومات عن هيك معالجة.
- تعرف الغرض من معالجة بياناتك واذا استخدمت بما يتوافق معه.
- تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو ناقصة.
- طلب حذف أو إتلاف بياناتك (متى ما زال سبب المعالجة).
- الاعتراض على نتيجة ناتجة عن تحليل آلي بالكامل لبياناتك.
- طلب تعويض إذا تضررت من معالجة غير قانونية لبياناتك.
لممارسة أي من هالحقوق، تواصل معنا عبر واتساب: +90 538 916 78 00.
8. أمان بياناتك
بناخد إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح فيه، التسريب، أو الفقدان — بما يشمل تقييد الوصول لبياناتك الصحية على الفريق الطبي المختص فقط.
آخر تحديث: 15/09/2026
